15 лучших изданий ЕАСИ. Номер 7

Следующая книга, с которой мы хотим познакомить вас, дорогие читатели, – учебное пособие «Бизнес-коммуникации» Игоря Михайловича Аликперова, вышедшее в 2018 году.

В пособии, составленном в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению подготовки «Искусства и гуманитарные науки», раскрываются теория и технологии бизнес-коммуникаций в современной организации, предлагаются практические задания для освоения компетенций делового общения. Книга была выпущена при поддержке Управления культуры Администрации города Екатеринбурга, рецензентами учебного пособия стали доктор педагогических наук, ректор Екатеринбургской академии современного искусства Инна Анатольевна Ахьямова и кандидат психологических наук, заведующая кафедрой педагогики и психологии образования Уральского федерального университета Анна Александровна Печёркина.

Автор пособия Игорь Михайлович Аликперов – кандидат экономических наук, доцент кафедры социокультурного развития территории ЕАСИ, управляющий проектами, арт-директор, продюсер, ведущий тренингов по PR и бизнес-коммуникациям, высококлассный специалист бизнес-образования в области маркетинга и рекламы, автор множества научных и методических работ, один из самых блестящих преподавателей академии.

Настоящее издание включает в себя семь глав, освещающих такие вопросы, как бизнес-коммуникации в развитии управленческой деятельности организации; вербальные, невербальные и персональные коммуникации; основные формы и современные средства бизнес-коммуникаций; коммуникационная политика в учреждениях образования и культуры.

Учебное пособие даёт развёрнутые сведения о том, что из себя представляют коммуникации в контексте корпоративной культуры организации; какие барьеры непонимания встречаются в процессе коммуникации и каковы способы их преодоления; что такое язык мимики и жестов в бизнес-коммуникациях; как организовать деловое совещание; каким образом выстроить публичную речь; какие средства информирования журналистов являются основными; что такое специфика бизнес-коммуникаций в вузах и культурных учреждениях. В конце каждой главы размещены выводы, основные понятия, представленные в главе, а также вопросы для самостоятельной работы.

Кроме того, в пособии представлены практические задания. Так, студентам предлагается сформировать модель коммуникационной политики университета, торгового предприятия, театра или ночного клуба; подготовить совещание с использованием технологии проведения деловых совещаний и учётом обратной связи; подготовить текст выступления и публичную речь на одну из заданных тем; проанализировать коммуникационные потоки в академии, которыми охвачены студенты; написать яркое резюме; пройти тест по теме «Культура телефонного общения».

Одним из самых любопытных практических заданий является подготовка так называемой лифтовой речи. Студенты выбирают руководителя определённой компании, в которой они мечтают работать, и, пользуясь неожиданным случаем, хотят привлечь к себе внимание в течение 1 минуты. Задание включает подготовку «лифтовой речи» и её произнесение перед воображаемым руководителем.

Таким образом, приведённые в учебном пособии практические задания и контрольные материалы позволят студентам усвоить теоретические знания курса, понять сложности и проблемы выстраивания бизнес-коммуникаций, важность позиционирования компании и её сотрудников на рынке услуг. Пособие поможет студентам стать настоящими менеджерами, пользующимися уважением в профессиональной среде, в том числе в области культуры и искусства, развить коммуникативные качества и овладеть высоким уровнем делового общения.

Принцип практикоориентированности, положенный в основу учебного пособия, делает издание весьма ценным в процессе обучения современным концепциям психологических и социокультурных основ успешных деловых коммуникаций и практическим навыкам таких отношений. Ведь грамотное применение бизнес-коммуникаций – это эффективное инвестирование в свою будущую карьеру, возможность достойно представлять себя в деловой среде и один из способов достижения поставленных целей.

Книгу «Бизнес-коммуникации» вы можете взять на абонементе библиотечно-информационного центра академии. Разобравшись в тонкостях деловых коммуникаций, вы получите бесценные знания – даже заочное обучение у такого преподавателя, как Игорь Михайлович Аликперов, дорогого стоит.

Текст и фото: Зинатулина Э.Ф.,
библиограф БИЦ